前言

Symantec 的備份產品線大致分為三種分別是 NBU (NetBackup)、BE (Backup Exec)、SSR(System Recovery)，此三種產品其針對備份的平台、功用、方向均有不同，以下簡述之：

NBU (NetBackup)：全方位備份軟體，常使用於 Unix 備份環境例如 IBM AIX、HP-UX...等。
BE (Backup Exec)：針對 Windows 平台及其資料庫細部備份及還原例如 MSSQL、Exchange、AD、SharePoint、Oracle...等，而 Linux 部份僅支援 RedHat、SUSE 這二個發行版本，另外對於虛擬主機備份例如 VMware vSphere、Microsoft Hyper-V 虛擬化平台中的虛擬主機 VM 也有支援。
SSR (System Recovery)：針對 Windows 作業系統或分割區及其部份資料庫例如 Exchange、SharePoint (簡單功能)，及 Linux 平台 (RHEL 5.x、Suse10)。

產品選擇

何時該用 NetBackup？ BE？ SR？以下大約分類出使用時機

針對非 Windows 平台要進行備份？

請使用 NBU (NetBackup)。

是否要將備份檔案儲存到磁帶 (Tape)？

是，請使用 NBU (NetBackup) 或 BE (Backup Exec) 支援 LTO3、LTO4、LTO5 (1.8T、3.6T)、LTO6 (3.2T、6.4T)。

是否能針對 Windows 資料庫 Database 進行備份及細部還原？

是，請使用 NBU (NetBackup)、BE (Backup Exec)。

是否需要將備份檔案時進行資料重複刪除技術 (Data De-duplication)？

是，請使用 NBU (NetBackup)、BE (Backup Exec)，資料重複刪除技術 (Data De-duplication) 可以有效節省備份空間但請注意建議每月或二週就備份一次 De-Dupe DB 以免中間的備份檔案若損壞將造成無法復原的問題，另外也請注意若備份資料上到磁帶的話則沒有 De-Dupe 功能，而 Backup Server 環境需求為 x64 作業系統及至少 8 GB 的記憶體。BE 2012 更支援異地備份資料重複刪除功能，購買 BE *2、Dedupe *2、Enterprise Options *1 授權即可達成。

是否需要對備份的作業系統進行異機還原？

是，請使用 NBU (NetBackup)、BE 2012 (Backup Exec)、SSR(System Recovery)，例如您可以將運作在 HP 伺服器上的 Windows Exchange 作業系統備份後異機還原到 IBM 伺服器，不用擔心二台 RAID Card 不同、硬碟數量不同 (僅需注意目的地應比來源端空間大即可)...其它問題，但請注意 BESR 雖然支援 Linux 備份但尚未支援異機還原。

是否需要 P2V 等功能？

是，請使用 SSR(System Recovery)，您可將備份檔 v2i 轉換為 VMware (.vmdk) 或 Hyper-V (.vhd)。

是否需要備份 VM 虛擬主機？

是，請使用 NBU (NetBackup)、BE (Backup Exec)，雖然 SSR 也可以但是並不建議。

產品特點

Symantec BESR(Backup Exec System Recovery) 針對 Windows 作業系統及部份資料庫 (Exchange、SharePoint) 及部份 Linux (RHEL 5.x、Suse10) 進行備份，功能特色如下：

為 Disk to Disk 的備份功能

新版 Ghost 其實就是 BESR 的簡化版，例如僅能原機還原

備份後副檔名

.v2i： BESR 的完整備份資料檔 (Full Backup)
.iv2i： BESR 的增量備份資料檔 (Incremental Backup)
.sv2i： BESR 關聯設定檔
.dat： BESR Index 設定檔

BESR 的備份檔案可儲存的媒介

可以為 DAS、NAS、SAN、USB、CD/DVD、FTP...等，基本上只要該 Windows 作業系統認得到的裝置即可將備份檔存放至該媒介去

作業系統及資料夾或檔案還原

可以針對整個作業系統 (OS) 進行還原，或僅還原在備份當時的某些資料夾或檔案

支援異機還原

您可以將運作在 HP 伺服器上的 Windows Exchange 作業系統備份後異機還原到 IBM 伺服器，不用擔心二台 RAID Card 不同、硬碟數量不同 (僅需注意目的地應比來源端空間大即可)...其它硬體問題 (當然可能會有部份驅動的問題)，另外請注意 BESR 雖然支援 Linux 備份但尚未支援異機還原。

支援 P2V 還原

當實體機器故障且沒有實體備用機可以進行異機還原時您可將備份檔轉換為 VMware (.vmdk) 或 Hyper-V (.vhd) 後還原至虛擬主機平台上。

不支援 Windows 2000 系列

BESR 雖然支援 Winodws 平台但對於早期已經不支援的產品線例如 Windows 2000 系統則不提供支援。

BESR 版本說明

BESR (Backup Exec System Recovery) 可分為 Windows、Linux、Desktop、Virtual、Starter Kit Edition 等不同版本，其授權的計算為每台例如有 10 台 Windows Server 2008 需要安裝 BESR 來保護就要買 10 套，每個版本的功能如下所述：

Windows Edition

Windows Edition 其實就是保護 Windows Server 系列 (Windows Server 2003、2008)，您可順便備份裝於此作業系統上的 Exchange、SharePoint 的 DB (但不支援如 BE 的精細還原)，買 1 套 Windows Edition 還送 1 套 Desktop Edition

Desktop Edition

Windows Edition 其實就是保護一般使用者電腦 Windows 系列 (XP、Vista、7)

Linux Edition

Linux Edition 其實就是保護 Linux (RHEL 5.x、Suse 10)

Virtual Edition

Virtual Edition 為保護每台 VMware ESX Host 台數來計價，例如要保護 5 台 ESX Host 就要買 5 套，但其實建議在虛擬主機環境下用 BE Avvi 來備份比較簡單及方便

Starter Kit Edition

此為組合包產品，這個組合包內含 5 套 Windows Edition + 10 套 Desktop Edition

BESR 安裝注意事項

建議受到 BESR 保護的作業系統其實體記憶體最好都大於 1GB RAM (小於還是可以運作，會出現警告)
安裝 BESR 時沒有區分 Windows Edition 或 Desktop Edition 而是依到時候輸入的註冊序號為準
作業系統安裝完 BESR 之後會重新開機，並且在安裝二個套件 .Net Framwork 2.0 及 .Net Framwork 多國語系包
若是安裝免費 60 天試用版到期後則 BESR 備份服務會停止，只能輸入註冊序號才可繼續使用

BESR 備份實作

建立備份作業時當您要備份單一槽 (ex. C:) 或多槽時重點在於復原點類型的選擇，通常備份作業系統 C 槽時會選擇獨立的復原點而備份多槽時會選擇復原點集而這二項備份類型其差異點為一是 Full Backup 另一則為 Full + Incremental Backup：

獨立的復原點 (Full)：通常用於僅備份作業系統 C 槽時選擇，裡面的排程時間便是設定 Full Backup 的時間。
復原點集 (Full + Incremental)：通常用於備份多槽時選擇，其中排程的設定如下說明

排程：此排程時間為增量備份 Incremental Backup。
啟動新復原點集 (基本)：此排程時間為完整備份 Full Backup。

以下為簡述設定 BESR 備份作業系統 C 槽時的設定流程：

【開啟 BESR】 >> 【任務】 >> 【執行或管理備份】 >> 【定義新項目】進入定義備份精靈
【備份我的電腦】 >> 【下一步】 >> 【選擇 C:】 >> 【下一步】 >> 【新增所有相關磁碟機(建議)】若為 Windwos 7 或 Windows Server 2008 還需要勾選 100MB 的開機組態資料庫 >> 【下一步】 >> 【獨立的復原點】 >> 【下一步】 >> 選擇備份目的端【例如 NAS，最多可以指定 2 個目的端】 >> 【下一步】
壓縮：壓縮比建議使用【標準(建議)】即可
限制為此備份儲存的復原點數目：數字為 3 表示會有 3 個 Full Backup 還原點，所以當第 4 個 Full Backup 時會蓋掉第 1 個
【進階】
分割為較小的檔案來簡化封存：您可指定屆時若備份檔案超過指定的大小時就進行分割，例如指定為 1GB 則當備份檔案總共為 15GB 時就會分為 15 個檔案，這樣後續要傳送檔案備份時也比較方便
停用 SmartSector 複製：此選項決定 BESR 使用 File Level 或 Block Level 來進行備份任務
File Level：未勾選此項目，BESR 預設使用此方式進行備份這樣的備份方式適合用於檔案數量少但佔用空間大時使用
Block Level：勾選此項目，若您備份的環境為檔案數量多但佔用空間小時可以勾選此項目
執行完整的 VSS 備份：當備份作業系統有安裝 Exchange、MSSQL 的應用程式時建議勾選此選項以避免還原時出現問題 (配合 Windows VSS 功能進行備份)，或是備份多槽時例如 C:、D:、E:，若是備份沒勾此項目有可能 C: 備份時間為 11:00 而 D: 備份時間為 11:30 這樣的時間差會造成復原時有問題，因此也建議備份時勾此選項
【指令檔】
通常用於在備份作業前進行的事項，例如因為無法對 Oracle 進行快照作業，所以在備份作業進行之前先把 Oracle 服務停用當備份作業執行完成後再把 Oracle 服務啟用
【備份時間】您可自行選擇依服務的離峰時間進行排程備份作業
【完成】，若有勾選【立即執行備份】則會立即開啟備份作業，並且在備份作業執行時您可調整備份效能來決定備份作業所佔用的 CPU 運算時間。

BESR 還原實作

下列為 BESR 開機光碟時使用多國語系或純英語系開機光碟時該實體伺服器記憶體的最低需求：

使用多國語系開機光碟進行開機時請注意該伺服器實體記憶體必須大於 1 GB
使用純英語系開機光碟進行開機時請注意該伺服器實體記憶體必須大於 512 MB

請先準備好 BESR 開機光碟、實體伺服器驅動 (BESR 基本驅動不支援需手動載入時)、設定 BIOS 為光碟開機後便可開始進行還原作業：

BESR 開機光碟載入後首先會詢問是否要啟動網路服務 (本例為選擇 Yes)
Yes：啟動網路服務，通常用於將 BESR 備份映像檔存放於網路資源上例如 NAS
No：不啟動網路服務，通常為 BESR 備份映像檔存放於本機伺服器上或本機外接 USB HDD
選擇【Network】 >> 【Configure Network Connection Settings】設定伺服器 IP 網路資訊 (Gateway 及 DNS 一定要設定不可省略)，設定完成後選擇【Ping a Remote Computer】去 Ping 一下是否能與存放映像檔的 NAS 溝通
選擇【Recover】 >> 【Recover My Computer】由於映像檔存放於 NAS 上，因此在選擇復原點 (Recovery Point to Restore) 時先選擇【Map a network drive】來把 NAS 載入以便等一下才能選擇 NAS 內的映像檔，載入成功後即可按【Browse】來選擇您的備份映像檔
.v2i：為完整備份映像檔
.iv2i：為增量備份映像檔 (BESR 會幫你找所屬的完整備份映像檔)
【Edit】特殊選項
Restore master boot record：當回復 C: 時記得勾選此項目才會連 MBR 一起復原 (才能開機)
【Finish】後開始進行還原作業

還原加入網域的機器時

當受到 BESR 保護的機器有加入 Windows 網域 (Domain) 而需要還原時或還原後出現藍底白字當機畫面時要記設定下列選項：

Use Restore Anyware to recover to different hardware：將此選項取消再勾選就有下列進階選項
Run Windows Mini-Setup：取消勾選此項目，當機器有加入 Windows Domain 要回復時記得取消此項目，也就是回復後的機器不執行 Mini-Setup，所以 SID 及相關設定就不會更改使得網域連結設定不會斷掉。

需要異機還原時

例如 BESR 備份的硬體伺服器為 IBM 並將 BESR 備份檔案儲存於 NAS 上，假設 IBM 伺服器主機板某元件故障導致系統無法開機因此無法提供服務，以下簡述異機還原的步驟：

準備一台備用伺服器 (例如 Dell 並且 Drivers 也請準備好)，放入 BESR 開機光碟進行開機 (此光碟內含各家大廠硬體驅動程式)
您不用擔心 RAID Card 不同的問題，因為對於 BESR 的備份來說它只是備份當時作業系統所認為的磁碟空間，例如雖然 IBM 伺服器為 76GB *3 作 RAID-5，而 Dell 伺服器為 146GB *2 作 RAID-1，對於 Windows 作業系統來說都是約 138GB 的空間。
您不用擔心硬碟格式不同的問題，例如 SCSI to SAS、IDE to SATA...等，因為 BESR 開機光碟在 Dell 伺服器 (異機) 開機時會把這段驅動程式的問題處理好，您只需要注意 Dell 伺服器(目的端) 的空間要比 IBM 伺服器 (來源端) 大即可。
選擇【Network】 >> 【Configure Network Connection Settings】設定伺服器 IP 網路資訊 (Gateway 及 DNS 一定要設定不可省略)，設定完成後選擇【Ping a Remote Computer】去 Ping 一下是否能與存放映像檔的 NAS 溝通
選擇【Recover】 >> 【Recover My Computer】由於映像檔存放於 NAS 上，因此在選擇復原點 (Recovery Point to Restore) 時先選擇【Map a network drive】來把 NAS 載入以便等一下才能選擇 NAS 內的映像檔，載入成功後即可按【Browse】來選擇您的備份映像檔
Use Restore Anyware to recover to different hardware：將此選項取消再勾選就有下列進階選項
Prompt for drivers：勾選此項目，若還原機器後重新開機時出現藍底白字當機畫面有可能是 BESR 載入的基本驅動有問題，此時您可勾選此項目來手動自行載入驅動已確保供應正確的驅動程式，請先把硬體設備相關 Driver 準備好 (因為會一直問您驅動來源)，此選項通常是回復機器後有問題才勾此項並且建議您操作此項目時不要使用 USB 的鍵盤及滑鼠 (可能會抓不到) 當復原的機器開機完成後建議在重新開機一次 (即復原後重開機共二次)

回復 Exchange Mail

以下為簡述 BE 及 BESR 對於回復 Exchange Mail 時的不同之處：

BESR (Backup Exec System Recovery)：回復 Exchange Mail 的方式為管理者從 BESR 備份檔中撈出個別信件後轉寄給使用者
BE (Backup Exec)：回復 Exchange Mail 的方式為管理者從 BESR 備份檔中撈出個別信件後復原至 Exchange

受到 BESR 保護的 Exchange Server 可以進行掛載備份映像檔後復原使用者個別郵件的還原任務：

【開始】 >> 【所有程式】 >> 【Symantec Backup Exec System Recovery】 >> 【Granular Restore Option】
【使用此電腦的最新復原點】 >> 【Exchange 郵件】系統會載入復原點及備份當時所有使用者郵件，載入完成後便列出網域使用者帳號及其郵件
選擇要回復信件的【網域使用者帳號】點選要回復的【郵件】 >> 【右鍵】
在 Outlook 中檢視：此時便會使用 Outlook 打開該郵件，之後便可使用【轉寄】功能將遺失的郵件寄回給使用者，適合用於先確認郵件內容是否為所回復的郵件後再轉寄該單一郵件給使用者。
轉寄：將該郵件變成【附件】的方式寄給該使用者，適合用於不用查看郵件內容便直接轉寄該單一郵件給使用者。
復原郵件：將該郵件另存為 .msg 檔案，在以多個附件的方式寄給該使用者，適合回復多封信件給使用者。

P2V、V2P

BESR 的 P2V、V2P 觀念並非如 VMware Converter 那樣單純的實體機遷移至虛擬機的觀念，BESR 的 P2V、V2P 觀念為平時所要保護重點為實體機器而當災害發生時您可以把備份檔進行轉換運作於異機或虛擬機器上使得服務中斷時間縮短，以下為概述 BESR 的 P2V、V2P 的使用時機：

運作於虛擬機：當受到 BESR 保護的實體機器在故障時且臨時找不到實體備份機，此時您可以透過 P2V 的機制將備份檔轉換為 VMware (.vmdk) 或 Hyper-V (.vhd) 後使得原本的服務運作於虛擬主機平台上。
運用於 DR Site： P2V 這樣的觀念也可以套用在 DR Site 上，例如平時皆把 BESR 備份檔存放於 Storage 端並跟 DR Site 的 Storage 進行同步，當 Main Site 的實體機器損壞時您可以馬上在 DR Site 中把服務上線運作於虛擬主機平台上。
運用於升級測試：當您在實體機器上要進行重大升級或更新時 (例如 Exchange 2007 升級到 Exchange 2010)，相信您不可能在實體機器上直接進行升級，此時您可以把實體主機備份後轉換至虛擬主機上測試升級 SOP 是否正確，當升級版本順利的話您在實體機器執行起來也安心不少，甚至您可以將升級好的虛擬主機透過 V2P 機制還原回實體主機上。